Faq

Frequently Asked Questions – najczęściej zadawane pytania

Prezentujemy F.A.Q. Końskich Smaczków czyli Frequently Asked Questions – najczęściej zadawane pytania:

  • Ile wynosi termin przydatności do spożycia Smaczków?
  • Sprawdzony termin przydatności to 3 miesiące od daty produkcji. Termin podany jest na każdym opakowaniu.
  • Jak długo będę czekać na wysyłkę smaczków?
  • Smaczki zakupione do godziny 15.00 wysyłane są tego samego dnia. Smaczki kupione po 15.00 wysyłane są następnego dnia roboczego. Pracujemy od poniedziałku do soboty. W sobotę do 13.00 bo to wtedy zamykana jest poczta, więc realizujemy zamówienia złożone do mniej więcej 12.30.
  • Jakie są sposoby zapłaty za Smaczki?
  • Przy zakupie można wybrać płatność poprzez PayPal lub szybkimi przelewami internetowymi poprzez Przelewy24. Można też zapłacić tradycyjnym przelewem – dane do przelewu otrzyma się mailowo po zakończeniu transakcji.
  • Jak dba się o jakość produkcji i bezpieczeństwo wyrobów?
  • Jakość zawsze stanowiła dla nas priorytet. Wysoką jakość produkcji kontroluje nasz technolog żywności. Wysoka jakość surowców gwarantowana jest pochodzeniem – własne uprawy. Produkcja odbywa się w piekarni spełniającej nie tylko normy produkcji paszy zwierzęcej a wysokie normy fito-sanitarne stawiane produkcji żywności dla ludzi pod stałą kontrolą Sanepidu. Spełnione są więc najwyższe standardy jakościowe.
  • Jak przechowywać Smaczki?
  • Zarówno przed otwarciem opakowania jak i po otwarciu smaczki powinny być przechowywane w suchym miejscu. Temperatura jest tu bez większego znaczenia, ale oczywiście chłodne miejsce także wydłuży termin przydatności poza podawany.
  • Czy kupując hurtowo mogę liczyć na zniżki?
  • Tak, dla sprzedaży hurtowej Smaczków przewidziane są zniżki. Prosimy o kontakt z podaniem ilości zamawianych Smaczków to skalkulujemy zniżki.
  • Czy wystawiacie faktury VAT?
  • Tak, jesteśmy legalnie działającą firmą i wystawiamy dokumenty sprzedaży. Jesteśmy też płatnikami VAT więc wystawiamy faktury VAT.
  • Jaka jest stawka podatku VAT na Smaczki?
  • VAT na Smaczki wynosi 8%. Symbol PKWiU 2008 – 10.91 – Gotowe pasze dla zwierząt gospodarskich.
  • Jak szybko możecie realizować zamówienia hurtowe?
  • W chwili obecnej nasze moce produkcyjne są nieograniczone. Dziennie możemy wyprodukować około 1 tony smaczków więc w jeden dzień roboczy możemy zrealizować każde zamówienie.
  • Czy można spotkać Smaczki poza Polską?
  • W chwili obecnej nie ma nas na rynkach zagranicznych, ale jeśli znajdzie się partner zainteresowany sprzedażą w innych krajach to oferta jest warta rozważenia. Smaczki cieszyły się dużym zainteresowaniem wśród zagranicznych jeźdźców, więc rynek jest otwarty. Również wysyłka z naszego sklepu poza Polskę jest możliwa, po wcześniejszym kontakcie.
  • Czy zajmujecie się sponsoringiem?
  • Tak, zajmujemy się sponsoringiem, promocją jeździectwa i jeźdźców. Zarówno finansowym jak i rzeczowym. Jeśli masz ciekawy projekt – napisz do nas.

Masz inne pytania do nas? Napisz a odpowiemy i dodamy do wyżej najczęściej pojawiających się pytań.